因“明星权势榜”被北京消协约谈,新浪微博告急回应2019/7/23网

来源:未知 发布于 2019-07-23  浏览 次  

  7月23日动静 在被北京消协约谈后,新浪微博明星权势榜昨晚发通告急回应,称明星权势榜因7月14日有关通知布告未申明退款日期,向用户和消协慎重道歉。通知布告称,此前某明星的粉丝后盾会公然认可操纵不法渠道刷榜,鉴于这次刷榜举动的严峻性,暂停刷榜明星上榜资历,并放置为7月给该明星采办鲜花的用户进行退款。

  下面是通知布告全文:

  明星权势榜因7月14日有关通知布告未申明退款日期,向用户和消协慎重道歉。

7月14日,明星权势榜通知布告了新星榜上部门明星粉丝通过不法第三方渠道对榜单数据进行刷榜的环境(详情:明星权势榜)。经查询拜访确认,该明星的粉丝后盾会公然认可操纵不法渠道刷榜,而明星自己和经纪公司对付刷榜举动并不知情。

鉴于这次刷榜举动的严峻性,暂停刷榜明星上榜资历,并放置为7月给该明星采办鲜花的用户进行退款。

7月17日已完成对通过榜单采办鲜花赠送给该明星的用户,共2668人的退款。

明星权势榜对以上环境暗示可惜。并因该通知布告未申明退款日期,导致用户前去消协赞扬,向给用户和消协再次慎重道歉。后续将优化退款机制。

  7月22日晚,据北京消协官微动静,自7月16日起,市消协96315赞扬、征询热线连续接到多起因新浪微博明星停榜激发的退款赞扬,消费者反应为加入新浪微博“明星权势榜”的某明星打榜而采办虚拟鲜花,7月14日主办方公布通知布告暂停该明星的上榜资历,并许诺对本月为该明星采办鲜花的用户进行退款。

  消费者来电反应主办方具有退花不退款、迟延退款等举动,要求主办方尽快退款。截至7月19日17点30分,96315赞扬、征询热线已累计接到有关赞扬69件。